Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados é a Strix Inteligência, CNPJ 67.045.894/0001-07. Esta Política está em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): suporte@viris.com.br.

2. Quais dados tratamos

Dados de quem usa a Víris (você): nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), telefone e a preferência de tom do relatório. Também registramos as verificações que você fez. Você é responsável pela veracidade dos dados informados.

Dados da pessoa pesquisada: os identificadores que você informa (nome, CPF, telefone e/ou data de nascimento) e as informações públicas retornadas pelos tribunais e bases oficiais (processos, procedimentos, dados cadastrais).

Atendimento por WhatsApp: se você falar com o nosso suporte pelo WhatsApp, tratamos o seu número de telefone e o conteúdo das mensagens para te atender. As mensagens são respondidas por um assistente com inteligência artificial e, quando necessário, por uma pessoa da nossa equipe. Conversas relevantes (ex.: relatos sobre o serviço ou pedidos de atendimento) podem ser guardadas para histórico e melhoria do atendimento. Um relato só é usado como depoimento público com a sua autorização.

Registros de acesso (logs): conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podemos registrar IP, data e hora da requisição e o registro de que uma consulta foi realizada. Esses registros podem ser acessados mediante ordem judicial.

3. Dados da pessoa pesquisada e minimização

Adotamos o princípio da minimização: não armazenamos permanentemente os dados brutos retornados pelas fontes sobre a pessoa pesquisada. O relatório gerado (já interpretado em linguagem clara) fica disponível na sua conta por até 72 horas e, após esse prazo, é apagado automaticamente. A única forma de uma pessoa não aparecer nas consultas é não possuir processo ou procedimento divulgado por órgão oficial.

4. Como a classificação por cores é definida

A classificação por cores (verde, amarela ou vermelha) é feita exclusivamente com base na existência ou não de processos e procedimentos nas fontes públicas, sem juízo de valor sobre a pessoa.

Por ser uma orientação gerada de forma automatizada, você tem o direito de solicitar a revisão por uma pessoa e esclarecimentos sobre os critérios, nos termos do art. 20 da LGPD, escrevendo para suporte@viris.com.br.

5. Bases legais (LGPD)

• Seus dados de cadastro: execução do contrato e consentimento (art. 7º, I e V).
• Dados públicos da pessoa pesquisada: dados tornados manifestamente públicos e legítimo interesse, observados o art. 7º, §3º e o art. 10 da LGPD, sempre para a finalidade de segurança declarada e sem fins discriminatórios.
• Registros de acesso (logs): cumprimento de obrigação legal, com guarda por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Defesa em processos: legítimo interesse para guarda de dados de contratação em eventuais processos administrativos, judiciais e arbitrais.

6. Para que usamos

Para prestar o serviço de verificação, gerar e entregar o relatório, manter seu histórico, processar pagamentos, dar suporte e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados.

7. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores (operadores) estritamente para viabilizar o serviço:

• JUDIT: consulta às bases públicas dos tribunais, mandados de prisão (BNMP) e execução penal;
• Direct Data: identificação do titular a partir do telefone ou do nome informado (resolução do CPF) e, quando ativado, enriquecimento cadastral (ex.: situação do CPF, sexo, indicação de óbito), para viabilizar e qualificar a consulta;
• Anthropic (Claude): interpretação do conteúdo dos relatórios em linguagem clara e assistente de atendimento por WhatsApp;
• Mercado Pago: processamento de pagamentos;
• Resend: envio de e-mails transacionais (ex.: confirmação de conta e recuperação de senha);
• Microsoft Clarity: métricas de uso e gravações anônimas de navegação (mapas de calor) para melhorar a experiência da plataforma;
• Cloudflare (Turnstile): verificação anti-robô no cadastro e login, para proteger a plataforma contra automação e abuso;
• Hostinger: hospedagem do servidor que viabiliza o canal de atendimento por WhatsApp;
• Provedores de nuvem e banco de dados: hospedagem e armazenamento.

Autoridades públicas: mediante ordem judicial, podemos compartilhar dados de cadastro e logs de acesso. Quando possível, informaremos você.

Escritórios de advocacia: podemos compartilhar dados de cadastro com advogados parceiros estritamente para cumprir obrigações legais e defender direitos da Víris.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores (como a Anthropic e provedores de nuvem) podem processar dados fora do Brasil, em locais com normas adequadas de proteção. Adotamos salvaguardas contratuais para proteger esses dados, conforme a LGPD.

9. Por quanto tempo guardamos

Adotamos o princípio da minimização. Os prazos são:

• Cadastro e pagamento: no mínimo 5 anos (obrigações fiscais e legais e defesa em processos);
• Registros de acesso (logs): 6 meses (Marco Civil da Internet);
• Relatórios de verificação: até 72 horas, sendo apagados automaticamente após esse prazo;
• Conversas de atendimento (WhatsApp): guardadas enquanto forem necessárias para o atendimento e a melhoria do serviço, e excluídas mediante solicitação, ressalvada a guarda mínima exigida por lei.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, ressalvada a guarda mínima exigida por lei.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como criptografia de senha, conexões seguras (HTTPS), cabeçalhos de segurança, limitação de taxa de requisições (rate limiting) contra abuso, acesso restrito e detecção automatizada de uso indevido. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

11. Seus direitos

Conforme a LGPD, você (e também a pessoa pesquisada) pode solicitar acesso, confirmação, correção, anonimização, bloqueio, portabilidade ou exclusão dos dados, além de revogar consentimento, opor-se ao tratamento e peticionar diretamente à ANPD. Basta escrever para suporte@viris.com.br.

12. Cookies

Usamos cookies essenciais (para manter você conectado e para o funcionamento básico do site) e cookies de análise do Microsoft Clarity, que coleta métricas de uso e gravações anônimas de navegação para aprimorarmos a plataforma. Você pode bloquear os cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.

13. Crianças e adolescentes

A Víris é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade, e é proibido consultar dados de menores na plataforma.